Необходимо создать эффективно работающую систему. Если вы все это реализуете, ваша клиника всегда будет загружена пациентами, всегда будет спрос, и он будет расти.
На что стоит обратить внимание, когда занимаетесь разработкой программы продвижения клиники:
Вначале – анализ маркетинга в клинике, всесторонний и без прикрас. Надо посмотреть на это объективно! Один раз стоит привести все в порядок!
Надо проанализировать все действия, но для начала разделите весь маркетинг на две большие группы:
И знайте, что вначале надо разобраться с проблемами и узкими местами внутри. Иначе, все, что планируете потратить для продвижения, может не привести к ощутимому результату
Итак, анализируем все направления: маркетинг, продажи, сервис, финансы, менеджмент и корпоративную культуру.
Не забывайте проводить анализ и параллельно задавать себе вопрос: Почему потенциальный пациент должен выбрать Вас, а не ваших конкурентов? Почему он должен доверить свое здоровье вам?
Помните про аналитику – очень важно держать “руку на пульсе”, рынок динамично меняется, конкуренция растет, реклама дорожает, в медицинском бизнесе сегодня имеются серьезные и крупные игроки, и подход у них к бизнесу крайне серьезен.
Поэтому внедряйте систему управления маркетингом на самом современной уровне: все сервисы, инструменты должны быть оцифрованы и понятны. Все должно иметь измерение, тогда будут рациональные и верные решения.
Конкретные цифры, конкретные ответственные и желаемый результат – это то, что Вам необходимо для управления маркетингом!
