Почему система, построенная в клинике, не работает?

Почему система, построенная в клинике, не работает?

Приходя в клиники, часто вижу, что какая-то  система там уже есть. Порой даже, много всяких начинаний и проектов. Например:

• Стандарт в компании написали, приняли, а жизнь и бумага связаны слабо. То есть на практике люди работают, как привыкли и как удобно,
• ИТ-система неразумная. Часто устаревшая, состоящая из множества заплаток. А иногда – совсем новенькая, куплена или разработана за кучу денег. Но внедрена без понимания: собственник сказал – делаем.

• Разработали и приняли Корпоративный кодекс, в котором описаны правила общения в компании и другие не менее важные вопросы.

К сожалению, в большинстве случаев все это не работает. Иначе у собственников не стояла бы так остро задача повышения экономической эффективности клиник

Поэтому, сотрудники компании перестают верить в системность. Да и вообще в возможность улучшений. Каждый раз запустить новые изменения все сложнее. 

Купить одну «волшебную таблетку» и забыться в прекрасных снах – не работает. Это обман себя.

Выход из ситуации – упорный, ежедневный, ежечасный труд над созданием спланированной системы, какой она должна быть

Важно  грамотно организовать работу по развитию системы в бизнесе. Изменения нужны не революционные, а мягкие, эволюционные. То есть улучшаем постепенно, шаг за шагом. Но постоянно!

Работаем с управленческой командой компании в формате стратегических сессий. Основные цели у стратегической  сессии:

• Провести комплексную оценку имеющейся ситуации и эффективности компании: управление, экономика, аналитика, маркетинг и пр. и понять , где находимся в текущий момент времени
• Вовлечь людей в развитие бизнеса, потому что изменения – это командная работа
• Обучить команду построению системы в бизнесе, управлению бизнес-архитектурой. Не в теории, а внутри самой организации вместе с собственником
• Помочь грамотно запустить эти изменения  в компании и не получить саботаж. Потому что самое главное происходит после сессии. Она лишь запускающий механизм, стартер.

На таких сессиях руководители и ключевые специалисты компании работают над вопросами:

• Куда движется наш бизнес?
• Как мы на самом деле работаем?
• Какие у нас проблемы, как их системно решить
• И многое-многое другое.

Создать такую атмосферу, помочь людям поверить себе и друг другу – ключевая задача нашей работы.

Вот в таком режиме и в такой обстановке можно осознанно шаг за шагом выстраивать систему своего бизнеса. Спокойно, вдумчиво, без ухода в иллюзии и самообманы. Без взаимных обвинений, войн и интриг.

Люди и организация проходят свой путь взросления.