Один из главных ресурсов медицинского бизнеса – персонал.
Формирование команды в медицине имеет особое значение. Вся команда работает с пациентом и его болью . Слаженность, профессионализм, корректность команды, а не амбиции отдельных сотрудников – залог удовлетворенности пациентов клиникой. А удовлетворенный пациент ведет к сарафанному радио. Как достигнуть эту цель?
Задача 1 – формировать корпоративную культуру и включать развитие персонала в стратегическую задачу. И это – внутрифирменный маркетинг клиники.
Задача 2 – внедрить систему развития, когда обучаться , работая в Вашей клинике, престижно, выгодно и является важной потребностью для сотрудника
Задача 3 – достигнуть вовлеченности персонала в стратегические и тактические задачи компании
Я предлагаю выделять в компании ключевых сотрудников и строить систему управления клиникой на управлении именно этих сотрудников, формируя ядро клиники. Для достижения поставленных целей рекомендую проводить обучение своих сотрудников вопросам управления, экономики, менеджмента и маркетинга.
Уже 5 лет я провожу индивидуальные обучающие семинары для собственников и управляющих клиниками по открытию и эффективному управлению клиниками.
Аудит клиники, который я провожу со своей командой дает ответы на вопрос, что не ладится в клинике и что с этим делать. Во время аудита выделяю группы сотрудников, которые требуют обучения. Начальное обучение ключевых сотрудников азам управления провожу во время аудита на стратегических сессиях с командой. В последующем возможно приезжать на семинары постоянно и повышать свой уровень.
Обучение, саморазвитие – основа успешного проекта. Если у Вас в клинике есть проблемы , Вы можете позвонить и обсудить по телефону свои вопросы, и я помогу Вам понять, в каком направлении двигаться Вашей команде.
Удачи Вам и успеха в Ваших проектах!